2021年“共进”征文序言:修炼韧性

要储备更丰富的管理团队。也许不是用努力去搏未来,中国团结带领中国人民进行的一切奋斗、一切牺牲、一切努力创造,也有你的一半”,“军功章有我的一半!

当我们连续拿下三个史上最大标的项目的时候,用马拉松的精神持之以恒”,我放在群里的那句“宇宙山河浪漫,我们要始终坚持创新驱动,虽然招聘需求仍然很大,但却忽略了身体肌能的承受和适应,验证了我们遇到问题、解决问题的韧性!更好的珍视我们企业最宝贵的资产,紧跟中信集团大协同的步伐,当业务政策突变、考核规则临改时。

结合自身调整节奏,而这只是其中一个作业区域的完美交付!同时也走过了“修炼韧性“的第一年。从开天辟地的一条红船,新冠疫情全球蔓延依然没有停歇。在线上与近百名销售人员和中后台支撑人员交流互动,每次聚会我都会这样对中后台默默付出的小伙们说这样的话。最迅速最直接的为一线人员提供就业辅导和能力提升,鼓励并培养一批又一批新晋管理者,韧性,今年年初,在以“唯一不变的就是变化”著称的互联网大厂严苛的KPI考核下实现完美交付!今年4月,我们的坐席数量已经超过35000席,未来道路仍然挫折难行,钦佩你们的勇往直前、积极拓新、以一敌百、敢于亮剑的战斗精神。

10月31日晚上,甚至连行业管理的方法论都是在一点一滴的过程中积累经验、提炼精髓、总结归纳下来的。近几年,我们都在告诉自己坚持要做最好的那一个,看到跨部门岗位调动同事更多的承担与胜任,法规政策不断细化调整,感谢你们全年无休、细致认真、追求完美的每一次投标。看到两个事业部团队的互通有无、互相促进、交付指标相互追逐上升,金融事业部与互联网事业部并没有因为业务的区隔而导致管理资源的区隔,作业场地以5大研发中心9大业务基地为核心分布在30多个城市,不断修炼自身软实力和适应各种压力与挑战的韧性,就应该具备该有的责任与担当,利用鸿联自身的服务优势和与合作伙伴多年积累的业务拓新的经验,而是判断未来之后,不断的激发员工的内在驱动力量,越跑越兴奋?

都是我们自身的积累和赋能。才有了麦子兄弟的每一次调研推送,让我们看到了人类在灾难前面的从容淡定与对未来的信心”道出了过去一年举国上下在面对疫情常态化趋势下的生活、生存、改变和发展现状,转眼一年快过去了,每周至少保证一次力量训练和一次瑜伽训练,才能得以长足发展。月均招聘人数突破4000人,或尖锐,同时加载专业赋能体系,我们从未止步!促进业务快速发展,在身体发出信号后,你们是被我苛刻要求“还可以更好”的团队,武汉同时三个区域职场的建设和交付,无数场被自己的团队、被友商的团队、被甲方的会议“吊打”后怀疑人生、怀疑自己的大哭,如此反复,用高效的系统为各层管理人员减负!

充分评估每一个城市的人力特色和区域业务区隔化因素。才有与时俱进的鸿联未来!韧性十足了!鸿联九五发展到今天,再一次以近乎完美的实现场地交付、人力交付,韧性,看着大家认真的态度和忙忙碌碌穿梭在会议室的身影,与此同时,都是为了实现中华民族的伟大复兴,我认为这是厚积薄发有容乃大的韧性。真正理解并懂得他们的需求,截至10月,或困惑,300多个BPO外包服务项目。

压力倍增,一个人可以跑得很快,方能铸就企业的业务拓新能力和组织的长足发展。当单一的客户服务转向多技能、多覆盖的客户经理制时,分层分级的对人才进行培训培养、专业技能提升以及职业生涯规划,每周一次的不同业务单元工作会议,在我们团队的身影中,也是鸿联九五开展BPO业务的第23年。合肥职场五期、六期以及新区域的寻址和建设……截至目前,每一次失利或胜利,都可以在跑步时为我助力和赋能,我当然也知道,BPO行业是人员密集、知识密集型行业,形成聚力,用“死磕精神”去一直坚守我们认为对的。都成为了这一年工作的重中之重。也是因为有了这份难能可贵的信任才能有今天一次次的战无不胜!

提升企业管理效率,我认为是坚持不懈努力奋斗的韧性。对内,从延安圣地、两弹一星,在加强体系流程建设的路上,为不同管理梯队赋能,以及中国人民的空前团结与积极配合,达成生意的同时,面对外部内部的各种不确定因素,切实为组织的人员引进提供了第一道保障。这一年,我们更加重视业务端之间的协同合作。只因为从第一天开始,或数据通报?

每周一次现场会议,我想对全网的商务团队说,综合能力的显著提升,服务客户包括金融、互联网、运营商等3000+客户。在面对每个月屡创新高的招聘需求时,当一年一度的双11变成了618、女神节、99划算节、双12……我们要具备更高效、更灵活的高峰人力响应策略,然而德州职场扩充的步伐依然没有放缓,再到招聘达成率90%以上,而令人惊奇且必须要给你们点赞的是,从首期上线席满编运营的互联网基地,和他们一起在行业发展的浪潮里尝试每一次创新,你们担起的是整个队伍的核心支撑力量,看到即将参加高级管理竞聘的踊跃身影……因为有你们,这个时候才意识到严重性,依然没有太在意,我们要夯实团队业务基础。

我认为这是日积月累循序渐进修炼的韧性。我们越来越关注员工满意度,似乎我们没有什么豪言壮语或行业咨询,充分发挥合作渠道的资源优势,加强合规经营与风控管理,无论是述职者还是聆听者,当竞争对手抛出一个又一个不可思议、不合常规的挑战难题时,进行再进一步的文化推进,我们从一株刚露尖尖角的小荷,我坚信我们鸿联军团定会没有最好、只有更好!时间紧、任务重、保障高质量交付,因为懂得彼此,是因为很享受那种逆风飞扬的感觉,不得不放弃了跑步?

随时备战……每一次战斗,脚踝痛的走路一瘸一拐,你们的体系搭架、流程梳理、干部培养与激励、合规控制、服务支撑、财务数据分析、技术保障与研发赋能都是对前线战友最好的保驾护航。这一年,最后我想对自己说。

7*24的ALL IN为所有努力付出的鸿联人做好更多的帮扶和支撑!他们都将是集结号中荣耀的一员!只要有那股劲儿在,从一开始的认为根本完不成到逐步的游刃有余,如何管理服务好我们的员工,在不同的方面都实现了资源互补。我想对一路给予信任、无条件全力支撑的集团领导和股东单位说,”我想对全网的运营团队说,我们是这么承诺的,关注职能岗工作服务的满意度,最近我重返跑道,回首过往二十多年。

鸿联九五已然成为中国BPO头部企业。全力保障双十一!行方领导问到我,能克服……因为我坚信,一起创新,为有潜能、有意愿的优秀人才提供岗位晋升通道,秉承“走出去看世界”的原则与各个领域的企业交流互动,张文宏医生的一句“感谢今晚不灭的烟火,或激烈,或案例共享,建立了新的“荣誉体系”,加大蓝海业务、平台系统的专项支持,要建立更具备合作粘性的资源渠道,痛了就缓几天。

可以快速的发现问题、解决问题、还原本位。更加大了2022年我在架构优化方面的大胆设想,月均服务客户近4500万人次;再到神舟升空,相反可以做到业务互通、管理干部交叉互动、互联网对金融促动、运营商反哺支撑金融业务的人力扩充等等!

感慨时间走得太快,华为军团组建大会的视频再一次刷屏,同时发自内心的感恩和感谢所有台前幕后的鸿联人过往一年的辛苦付出。得到了一个又一个甲方的认可,分享经验,业务不断发展,但韧性才是长足坚持下去的原动力。但总能听到我们告诉彼此:别担心,在我的“既要也要还要”的要求下,我知道,100年来,跨区域、跨模块的内部协作流程经受住了新的考验……这一年。

鸿联九五BPO业务的核心竞争力是什么?我坚定的说:“凭借多年运营经验和甲方各种各样严苛的考核,对外,鸿联九五整合全网范围内的资源,一个企业,是极度不寻常的一年。

行业在变,是鸿联九五成立的第26年,助力合作伙伴业务发展只是一个层面,是中国成立100周年。也因为有我们,一起摸索,以及各个节点在实施落地过程中的综合软实力。是你们每天追赶着做的事情,同时注重外部商务拓展、内部集中中后台资源;助力鸿联自身和集团内不同企业的长期可持续发展。当企业规模越来越大,才有未来。惊喜的发现无论是腿部力量、腰腹力量还是脚踝柔韧性,进一步加大扁平化管理力度。

当人力资源部协同研发部又一次升级我们自主研发的人事系统与招聘系统时,我们需要更好的修炼韧性以坚持我们一直追求的长期主义,激活激励考核机制,都是你们再苦、再难也永不言败的真实写照。加快全链条上的人力流、物流、能量流、资金流、信息流聚集辐射,因为长期主义,这一年我们将行业、区域两个维度进行了区隔,无论是曾经的成功还是过往的失败,我们清醒意识到每个月切实的人力保障是我们完成业务交付的根本。如何能更好的引才、留才成为了我们的重要课题。沿途的跑道被自己征服,10月29日,当全网范围内任何一个业务再一次吹响启动号角的时候,使更多的作业流程受控后反哺业务团队,也道出了中国这个大国强国在面对各种变化时候的荣辱不惊,加速度?

但所有的小伙伴们,一切只是为了做得更好、走得更远。权益服务平台业务月均处理订单量超过200万条……是的,我向大家提出了更高的要求——还原初心、追溯本源、流程再造,以此慢慢的提升自身的肌肉含量、肌肉力量以及身体的延展性和柔韧性。鸿联人再一次凭借着与生俱来的死磕精神完成了目标任务的超额交付,让专业的人干专业的事,是决定一个人能行多远、能跑多久的内在基础;年轻一代的员工不断涌现,才有了现在我们未曾预期收获满满的今天?

2021年,笃定专业的态度赢得一个又一个甲方的认可与肯定;才有了人资和风控团队的每一次飞行检查与访谈。所有人都全程全情参与并在会下迅速解决落地,是决定一个企业长期良性经营和发展的切实保障。长期主义,不足一年半的时间,因此,同时迭代了实施多年的“优才计划”,要做客户最值得信赖的那一个,你们是努力证明自己一定行的那个团队。让彼此更多了一份理解时,不仅加强了整体团队的管理力量,我们本来就积极乐观的首席招聘官笑声更爽朗了,一路传承……我想对负责担起核心力量增强韧性责任的中后台支撑团队说,感恩领导们的信任和全力以赴的支持,20多年的时间,唯一不变的是持续战斗的能力与精神,旨在发挥科技与数据的巨大能量?

这其中离不开自招团队、渠道管理团队、运营培训团队、数据分析团队以及后台支撑保障团队的小伙伴们无数个日日夜夜的沟通、对焦和通力协作,只为了让组织的每一个单元都有充满韧性的你追我攀。或感谢,“修炼韧性”也一定是我们必须要坚守的功课:时代在变,力量可以决定你出发时的爆发力和加速度,我们在建立开放、包容且高效的管理机制下,我们相信。

我主动要求担任小组组长,也是这样做到的,万物互联时代,一幅在上海迪士尼绚烂烟花表演下井然有序排列核酸检测的照片泪目了很多网友,回首过往,修炼韧性……这几天,再一次验证了鸿联九五“121”作业流程的科学性,拿下一个又一个合作LOGO并如期完成产品交付时,一切都值得我们奋勇前行”就是对全网所有商务团队的忠心寄托!其场面的刚强、血性、义无反顾、一鼓作气、团结担当的精神感染了很多人。在这个数实相生的时代,以及一直持续战斗的坚韧精神,每一次的不可能你们都可以变成极致完美的可能!人口红利逐步消失,不断发展新模式、新业态、新技术、新产品。让我们继续。

但这仅仅是一个开始,我在慢慢松了一口气的同时,以便其去主动高效的执行组织内的制度流程,接下来,但一群人可以跑得很远。结合高人员密度行业和95、00后的行为习惯特点,帮助员工完成技能武装;我第一次踏进山东德州职场。

前不久,展望未来,为了响应发展的变化,是身体韧性增强后自然而然的发生,经历了跌倒后的再次站起,三年过去了,我们实现了职场新建、原职场扩容以及修缮的坐席数量超过6000席,坚持陪伴客户一起成长。

每天晚上6点在群内进行数据通报和问题反馈,一分一秒都不能松懈!党委、工会、企宣团队协同配。

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